Leistungsziele w4 Menschentypologien und Gesprächsführung

Menschentypen nach Riemann

HDi(Humen Development Index

DISG Persönlichkeitstest(Dominant, Initiativ, Stetig, Gewissenhaft)

Max Lüscher Farbtheorie

Enneagramm

ist ein Farbtest um den seelisch-körperlichen Zustand, die Belastbarkeit sowie Leistungs- und Kommunikationsfähigkeit zu testen.

Er unterstützt die Menschen ihre Persönlichkeit zu erkennen und ihr emotionales Gleichgewicht zu pflegen.

• blau steht für zufiedenheit

• grün steht für Selbstachtung

• rot zeigt die Selbstvertrauen

• gelb steht für Entfaltung

Die Testperson muss nur angeben welche entwickelte Lüscher Farbe oder Form ihr gut gefällt und welche nicht.

Nun legt die Testperson die Farbe, die Ihr am sympathischsten erscheint ganz nach links, dann wählt Sie die Karten in der Reihenfolge aus, welche sie mag oder nicht und legt sie so von links nach rechts hin. Nun werden die Karten umgedreht und die auf der Rückseite aufgedruckten Zahlen notiert. Die Zahlenkombinationen können dann in dem Buch nachgeschlagen werden. Jede Kombination ergibt ein anderes Ergebnis und damit einen anderen emotionalen Zustand.

Vorteile:

• Er ist einfach anzuwenden.

• Es werden ehrliche Antworten und nicht Wunschvorstellungen angegeben. Nicht wie man sich selber sieht oder gesehen werden möchte.

• Der Test ist unabhängig von subjektiven oder kulturellen Erfahrungen, wie auch von Alter oder Geschlecht

  Nachteile:

• Es wird häufig kritisiert, dass die Zuverlässigkeit nicht belegt werden kann.

• Es besteht die Frage nach der Wirksamkeit bei farbenfehlsichtigen Menschen.

Zusatzverkäufe über die Technik

Häufig in Verkaufsgesprächen und Werbetexten.

Merkmal eines Produkts oder einer Dienstleistung wird Vorgehoben und mit den Vorteilen des Kunden verbunden

richtet sich nach Hauptinteresse des Kunden, Zuhörers oder Lesers aus.

Nur die Merkmale, die der Kunde tatsächlich für seinen Vorteil und Nutzen hält, dringen zu ihm durch.

Daten oder Eigenschaften eines Produktes oder einer Dienstleistung.